为进一步规范学校和各二级学院(职能部门)办公室系统工作程序,提高办公系统运行效率,提高全校办公系统的办事、办文、办会能力。不断提升办公室人员的综合素质和业务水平,立足岗位,强化基本功,更好地为学校优质校建设服务。
学校相关职能部门特组织举办了办公室工作系列专题培训。继6月28日特邀资深专家,上海市教卫工作党委办公室王庆副主任作“公文写作专题培训”之后,学校于2018年9月28日又邀了上海政法学院文学与传媒学院教授、硕士生导师张永禄老师到校作“办公室管理的道与艺”专题培训。张老师长期从事办公室管理的教学与研究,兼任上海市公务员培训中心军转干部公务员培训客座教授,在核心刊物发表论文100余篇,主编国家十二五规划教材《办公室事务管理》,科研成果丰硕。学院办公室系统全体人员共40余人参与培训。
张永禄教授从认识“办公室”、办公室工作灵活性与原则性、办公室工作的职业素质与能力、办公室工作的沟通与协调、办公室的参谋咨询五大板块进行讲授。张教授用幽默生动的语言和丰富的案例让参与培训人员由浅入深、由表及里的对办公室工作和办公室人员应具备的素养有了全面系统深刻的认识。张教授首先对办公室工作性质、办公室的地位和作用、办公室的工作职能、高校办公室的架构与分工进行了讲解。其次,他强调办公室工作既要做到准确、迅速、严谨、保密原则,又要兼顾原则性与灵活性。他提到办公室工作“三字经”——想得到、管得宽、做得细。再次,他从办公室人员应具备良好的职业道德、必备的知识素养和综合能力,以及心理素质进行了讲解分析。同时,他强调了办公室人员做好沟通与协调的“五大技巧”——善于提出问题、主动倾听意见、从容控制气氛、运用推动技巧、把握沟通时机,来提高沟通效率。最后,他强调要避免办公室工作的四大误区。
在整个培训过程中,参与培训的同志们都全神贯注地跟随张教授的讲课内容,结合工作实际回顾思考,尤其是在案例分析环节,大家纷纷针对案例中提出的问题进行反思讨论。大家纷纷表示:系列培训正当其时,对做好办公室工作有莫大帮助和指导,让我们的工作条理更加清楚,思路更加清晰,同时也提升了我们的工作能力和素养。(党委办公室)/p>
/p>
/p>